About this role

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Implementation Engineer (m/w/d) , der unsere SaaS-Lösungen bei Kunden in Krankenhäusern und Arztpraxen installiert und eine reibungslose Nutzung der Cloud-Services sicherstellt. Bei uns arbeiten Sie in einem wertschätzenden, kollegialen Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht ist. Gemeinsam mit einem erfahrenen Team gestalten Sie Prozesse aktiv mit und entwickeln unsere Services kontinuierlich weiter. Telepaxx Medical Data bietet Krankenhäusern und Ärzten datenschutzkonforme, schnell integrierbare Software-as-a-Service-Lösungen aus der Cloud - zugeschnitten auf den Bedarf bildgebender Fachbereiche wie der Radiologie, Orthopädie, Kardiologie oder Gynäkologie. Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die Gender-Formen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten explizit für alle Geschlechter gleichermaßen. Aufgaben Implementierung und Anpassung von Telepaxx-Services bei den Kunden Aufbau und Konfiguration von Kundenumgebungen in der TMD Cloud Weiterentwicklung von Tools und Prozessen für den sicheren, effizienten Betrieb sowie Change von Cloud Services (Cloud Operations) Fachlicher Ansprechpartner für Anwender und IT-Mitarbeitende der PACS-Teams unserer Kunden rund um unsere Bilddatenmanagement-Lösungen Durchführung von Root-Cause-Analysen sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Kontinuierliche Optimierung unserer Change- und Betriebsprozesse Qualifikation Must-Have Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation Praktische Erfahrung mit der Administration von Cloud Services und Infrastructure as Code Sicherer Umgang mit Docker-Containern und Container-Orchestrierung Fundierte SQL-Kenntnisse Kommunikationsstärke gepaart mit hoher Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse Nice-to-have Kenntnisse zu klinischer IT v.a. PACS-Systeme und Kommunikati