Mitarbeiter Technischer Service (m/w/d)

Tintometer GmbH, ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Dortmund, blickt auf eine 140-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Die Schwerpunkte liegen in der Produktion von Testgeräten und Reagenzien für die Wasseranalytik von Schwimmbad-, Industrie-, Trink- und Abwasser. Mit etwa 450 Mitarbeitern weltweit legen wir großen Wert auf Leidenschaft und Fachwissen, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen und uns zeitgleich für Nachhaltigkeit und Umweltschutz einzusetzen. Unsere innovativen Systeme genießen unter dem Markennamen Lovibond® global großes Vertrauen. Werden Sie Teil dieses dynamischen Teams als Mitarbeiter Technischer Service (m/w/d) und tragen Sie zur weiteren Erfolgsgeschichte von Tintometer GmbH bei. Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und sich beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie Teil eines traditionsreichen und dennoch zukunftsorientierten Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aufgaben Erfassung und Verwaltung von Reparaturaufträgen sowie Kundengeräten im Warenrücklauf-System Durchführung von Kostenvoranschlägen und Reparaturen von Photometern, Handmessgeräten, Floctestern und Thermoreaktoren Reparatur von internen Rückläufern Wartung der photometrischen Prüfmittel Sicherstellung eines kundenorientierten Services durch kurze Bearbeitungs- und Reparaturzeiten Kompetente technische Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen Dokumentation von Reparaturen, Prüfungen und Servicevorgängen Erstellung und Pflege von Service- und Schulungsunterlagen Durchführung technischer Schulungen für interne und externe Teilnehmer Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Service- und Reparaturprozessen Qualifikation Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektronik, Mechatronik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Gute Kenntnisse in Elektronik und Messtechnik Ausgeprägtes handwerkliches Geschick und technisches Verständnis Selbstständige, str