IT Servicetechniker / First-Level-Support (m/w/d)

Was ist dein persönliches berufliches Ziel in den kommenden 5 Jahren? Du wünschst dir mehr Projektverantwortung? Du suchst ein attraktives Gehalt? Du sehnst dich nach der Freiheit, deinen eigenen Arbeitsplatz selbst mitzugestalten? Deine Karriere bei Rieser IT Systeme bedeutet für uns, Dich beim Erreichen Deiner persönlichen Ziele zu unterstützen! Rieser IT Systeme ist ein innovativer IT-Dienstleister in Wächtersbach und betreut die IT-Systeme von Unternehmen im Main-Kinzig-Kreis und Rhein-Main-Gebiet. Aufgaben Du optimierst die Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen IT Lösungen Du führst eine Bestandsaufnahme der bisherigen IT Lösungen und Arbeitsprozesse in den Unternehmen unserer Kunden durch Du führst Projekte von A bis Z selbständig vor Ort beim Kunden oder per Fernwartung durch Du dokumentierst die Projekte ausführlich in unserem Doku-System Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden – Du wartest und pflegst die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management) Betreuung der IT Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail, per Fernwartung und vor Ort Rationalisierung des IT Services, so dass du mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen kannst Qualifikation Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT Du bist erfahren mit den gängigen Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft Servern, Firewalls, Monitoring, Patch Management etc) Du kannst IT-Projekte von der Bestandsaufnahme über die Planung und Durchführung bis zum erfolgreichen Abschluss steuern und auch durchführen. Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen Du hast ein freundliches, sympathisches und verbindliches Auftreten Eine sorgfältige Arbeitsweise Führerschein der Klasse B Benefits Attraktives Gehalt