Account Manager / Kundenberater / Projektmanager (m/w/d)

Als Hamburger Agentur für Content + Marketing entwickeln wir Alsterbuben On- und Offline-Kommunikationslösungen für unsere Kunden in ganz Deutschland, die vorrangig in den Branchen Living, Pharma, Food und Automotive angesiedelt sind. Dabei sind wir in der Strategie- und Content-Entwicklung ebenso zu Hause wie im Marketing und Development. Da wir uns auf der Suche nach neuen Herausforderungen ständig vorwärtsbewegen, braucht unser Team Verstärkung! Du passt zu uns, wenn Du viel Spaß an der Kundenbetreuung hast, fundierte Kenntnisse in den Bereichen Marketing/Kommunikation mitbringst und Themen gern vorantreibst. Aufgaben Du entwickelst in engem Austausch mit deinen Kunden klassische und digitale Kommunikations-Konzepte, -Strategien und -Maßnahmen. Du steuerst Projekte und Kampagnen, hältst alle Fäden zusammen, bist dabei immer mit deinen Kunden im Gespräch und beratend für sie da. Du arbeitest eng mit unserer Redaktion und Grafik zusammen, um projekt- und kampagnenrelevanten Content für deine Kunden zu erstellen. Du bist auch für alle formalen Prozesse rund um deine Kunden verantwortlich. Das umfasst beispielsweise die Projektdokumentation, Angebotserstellung, Budgetkontrolle und Abrechnungskoordination. Was sonst noch? Bei uns geht es sehr dynamisch zu. Ständig klopfen neue spannende Kommunikations-Aufgaben und Kunden an die Tür, die wir jetzt noch nicht kennen. Du solltest also ein flexibler Typ sein, der Lust hat, auch einmal spontan in neue Themen einzusteigen. Qualifikation Das bringst Du mit: Kundenbetreuung ist „voll dein Ding“, Kundenzufriedenheit dein höchstes Ziel. Im Umgang mit Kunden bist du ebenso wertschätzend wie selbstbewusst. Du kennst Dich aus mit Marketing und Kommunikation, hast eine hohe Management-Kompetenz in Kommunikations-Projekten und bringst idealer Weise einschlägige Erfahrung in diesem Bereich mit. Du hast ein Gespür und Verständnis für gute Kreation und Text. Du bringst eine gesunde Portion Perfektionismus mit und legst Wert darauf, das