IT-Techniker (all genders) Onsite-Support im Großraum Bonn, Sankt Augustin, Bad Honnef

DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 4.000 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber. Für die DATAGROUP Köln GmbH suchen wir im Großraum Bonn, Sankt Augustin, Bad Honnef ab dem 01.09.2026 oder früher eine/n IT-Techniker (all genders) Onsite-Support Kennziffer: DGK-BONX-0422 Aufgaben • Ab dem 01.09.2026 oder früher sorgst du im Großraum Bonn, Sankt Augustin, Bad Honnef für den 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service. • Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb der Office IT-Systeme. • Meldungen werden von dir im Trouble Ticket System erfasst und dokumentiert, Störungsmeldungen priorisiert, klassifiziert und eskaliert. • Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) installierst und konfigurierst du und unterstützt bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen). • Du führst Funktions- und Verbindungstests durch. Qualifikation • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (all genders) oder ähnlich • Erfahrung im Anwender-Support, im Umgang mit Ticket Systemen, dem Betriebssystem Windows 11 und den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 • Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse • Führerschein der Klasse B bzw. 3 ist erforderlich • Du arbeitest gerne im Team und hilfst Anwendern gerne bei IT-Problemen. Du bist zuverlässig und serviceorientiert. Benefits • Sicherheit - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung • Finanzielle Vorsorge - Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betrieblichen Altersvorsorge • Work-Life-Balance - Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Beru