Operations Manager (m/w/d)

Warum roadsurfer? TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station. CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst. JOBRAD: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads. DISCOUNTS : Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte Die Rolle – Deine Leidenschaft Standortentwicklung: Gemeinsam mit den zentralen Fachabteilungen und deinem Team baust du unseren Standort auf und stellst sicher, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft. Prozessoptimierung: Du setzt bestehende Standards um und entwickelst sie weiter, bringst eigene Ideen ein – z. B. bei Fahrzeugübergaben und -rücknahmen. Internationale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit roadsurfer-Teams in anderen Ländern zusammen und verbesserst Prozesse kontinuierlich. Teamführung: Du führst dein Team mit Empathie, klarer Kommunikation und einer unterstützenden Haltung, die Klarheit schafft, Leistung fördert und Wachstum ermöglicht. Recruiting: Du baust dein Team auf und findest Talente, die deine Begeisterung teilen. Flottenmanagement: Du behältst den Überblick über die Fahrzeugflotte, sorgst für deren Zustand und koordinierst lokale Servicepartner. Kundenberatung: Du kennst unsere Produkte und berätst Kund:innen kompetent, damit sie als glückliche roadsurfer unterwegs sind. Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Autovermietung, Tourismus oder ähnlichen Bereichen – Quereinsteiger:innen willkommen Erste Erfahrung in Teamführung ist ein Plus – Wichtiger ist, dass du empathisch kommunizierst und